© 2021. Tüm Hakları Saklıdır Zeynep Uzunkol | Tasarım & Dizayn Kaktüs Dijital | BBS1809
Eğitimler
Sunumdan, İletişime , Müşteri Memnuniyetinden, Motivasyona
Eğitimlerle Kurumunuzda Yeni Bir Ufuk Açın...
Çatışmadan Çözüme
Hangi iletişim tarzını kullanırsak kullanalım çatışmayı engellemek mümkün değildir. Ancak çatışmayı duymak, anlamak ve dönüştürmek mümkündür. Bu eğitim, çatışmanın sadece kaçınılmaz değil; bazen de gerekli bir süreç olduğunu anlamaya, çatışmayı hissetmeye ve çözümle buluşturmaya davet eder.
İz Bırakan İletişim Teknikleri
İletişim, sadece kelimelerle değil; duymakla, hissetmekle ve insanda bir etki bırakmakla tamamlanır. Bu eğitim, katılımcıların kendi iletişim tarzlarını fark etmelerini, iletişimdeki tıkanıklıkları aşmalarını ve karşılarındaki kişiye gerçekten dokunabilecek bir ifade biçimi geliştirmelerini hedefler.
Kimi zaman bir kelimeyle, kimi zaman bir duruşla hem ilişkiyi kurar hem de sürdürürüz. Ama nasıl?
Kurumsal İmaj Eğitimi
“İyi görünmek, yukarıya doğru tırmanan bir başarı sarmalını harekete geçirir”. Joyce Brothers İmaj kelime olarak ‘imge’, ‘görüşünü değiştirmek’ ve ‘kişilerde başka türlü izlenim bırakacak biçimde davranmak’ anlamlarını taşımaktadır. ‘İmaj Yönetimi’ kavramı ise; kişilerin kendi karakterlerini, davranışlarını ve özelliklerini istediği gibi yansıtabilmesi, diğer bireyler üzerinde iyi bir izlenim bırakabilmesi için uygulaması gereken tekniklerdir
Kendi Ritmini Bulmak: Motivasyon & Disiplin
Uzun yıllar boyunca iş, yaşamdan ayrı bir düzende kuruldu; saatle ölçülen, kurallarla çerçevelenen bir alan haline geldi. Bugün ise yeniden evin içine, bireyin kendi zamanına ve inisiyatifine taşınan bir düzene doğru ilerliyoruz. Bu dönüşümle birlikte, öz disiplin ve içsel motivasyon yalnızca kişisel gelişim başlıkları değil; toplumsal sürdürülebilirlik için de bir gereklilik haline geliyor.
Bağ Kurarak Müşteri Memnuniyeti
Günümüzün rekabet ortamında artık yalnızca iyi hizmet vermek yeterli değil; müşterinin kendini anlaşılmış, önemsenmiş ve bağ kurmuş hissetmesi gerekir. Bir markaya duyulan sadakat, çoğu zaman fiyat ya da hızdan değil, kurulan duygusal bağdan beslenir.
Bu eğitim, müşteriyle kurulan ilişkinin teknik bir beceriden öte, duygusal zekâ, empati ve kişiselleştirilmiş iletişimle nasıl güçlendirileceğini keşfetmeye alan açar.
Sunum Becerileri
Sunum, sadece bilgi aktarmak değildir; bir fikri anlaşılabilir bir çerçeveye yerleştirmek, dinleyicide iz bırakmak ve bağ kurabilmektir. Bu eğitim, hedef kitleye uygun bir dil seçmeyi, sunumun hem hazırlanışını hem performansını daha güçlü kılmayı amaçlar.
Kişisel anlatım tarzını geliştirmek, heyecanla baş etmek, dikkat çekici bir yapı kurmak ve kendini güvenle ifade edebilmek bu eğitimin temel odakları arasında yer alır.
Eğiticinin Eğitimi
Eğitmenlik; sürekli öğrenmeye açık olmayı seçmekle ve insanların nasıl öğrendiğini merak etmekle mümkündür. Katılımcılar bu eğitimde, öğrenmenin nasıl gerçekleştiğini anlamaya; neyi nasıl anlattığını gözlemlemeye davet edilir. Her grup, her ortam ve her içerik farklı bir yaklaşım gerektirir. Bu yüzden eğitimin odağında tek tip bir model değil, kendi yolunu çizmek isteyenler için çok yönlü bir hazırlık süreci vardır.